F.A.Q

 

- Photo, image et vidéo UNIQUE

Nos photos & images ou vidéos sont prisent et travaillés par nos soins, chaque photo sera unique pour un meilleur rendu visuel et une meilleure qualité d'image ainsi vous pouvez vous faire une meilleure idée du produit et de sa qualité.

 

 - Quelle heure Colissimo livre ?
La livraison Colissimo à domicile vous offre la possibilité de recevoir votre colis chez vous entre 8h et 13h. Vous recevrez un mail 24h avant le jour de la livraison. Votre colis vous sera remis en mains propres ou déposé dans votre boîte à lettres.
- Quelle mode de livraison choisir 
- Colissimo point relais 2 à 4 jours ouvrables - avec signature
Avec se mode de livraison votre colis arrivera chez vous et sera remis en main propre contre une signature.
Colissimo point relais 2 à 4 jours ouvrables, choix du point après le paiement 
Avec se mode de livraison votre colis arrivera dans un point relais que vous aurez choisie après le paiement de votre commande il faudra alors présentée votre carte d'identité pour pouvoir récupérer votre colis.
- Livraison standard 
Avec se mode de livraison votre colis sera envoyez par la poste en envoie normal (colis la poste). cela prendra plus de temp et il sera moins sécurisé.

- Comment fonctionne les upgrade et les custom des répliques sur les produits neufs

Nous pouvons effectuer des modifications sur vos répliques neuves directement dans nos ateliers, nos pièces seront garanties 6 mois (usure prématuré et défaut de fabrication).

*Non pris en compte dans la garantie :  mauvais entretien, démontage de la réplique ou de la pièce mise en place par nos services ou casse générale.

- Notre atelier réparation et entretien. 

Les réparations se font sur demande il faut prendre au préalable contact avec nous par la page de contact :  contact

En nous expliquant le problème ou la pièce a changé, à partir de la nous vous feront un devis où nous prendrons contact avec vous par téléphone pour plus d'explication. 

 

- Entrepôt de stockage de marchandises.

Notre marchandise est stockée dans des entrepôts dans la région, ils sont ventilés et aménagés de sorte à ce que vos articles soient stockés dans les meilleurs conditions que possible.

Merci de nous accorder votre confiance.